面对金融行业数字化转型的趋势,客户形态的转变,众安信科对销售人员提供全链路的数字化赋能解决方案,打通线上和线下,从获客模式、服务模式、推广模式、学习模式等全面改变销售人员的工作模式,提高服务效率,提升产能。通过积木式系统架构与共享基础服务,助力保险企业完成销售人员赋能平台的信息化建设和数字化转型。
以“系统+服务”的模式,从公域获客到私域运营,提供全链路解决方案。基于大数据的挖掘与分析,精准定位用户,覆盖多种营销场景和营销方式,帮助企业实现“拉新-促活-留存-转化-召回”的客户全生命周期运营策略的落地,为企业业务增长赋能的同时帮助企业搭建高效的获客渠道,不断优化获客成本,建立可持续的用户增长模型,实现用户与收入快速增长。
众安基于自身在保险行业的沉淀,构建了“人机融合”“全周期闭环”的创新型客服解决方案 ——“ARK”平台,我们的客服解决方案实现了客服能力与业务场景的深度整合,支持保险公司在多业务场景下的客服需求,经过多年持续建设完善,通过高效的人机结合,我们实现了效率与质量的同步快速提升,同时有效降低了人力成本